Lingkungan Eksternal Bisnis

LINGKUNGAN EKSTERNAL BISNIS

Oleh : SRI RAHAYU, S.Pd.

A. Lingkungan Ekonomi sebagai Lingkungan Eksternal Bisnis

Lingkungan ekonomi adalah salah satu aspek lingkungan eksternal bisnis yang sangat penting. Lingkungan ekonomi mencakup faktor-faktor ekonomi yang dapat mempengaruhi kinerja dan keberhasilan bisnis. Faktor-faktor ekonomi ini dapat berupa inflasi, suku bunga, pertumbuhan ekonomi, pengangguran, dan lain-lain.

a. Faktor-Faktor Lingkungan Ekonomi

Faktor-faktor lingkungan ekonomi yang dapat mempengaruhi bisnis adalah:

1.  Inflasi : Inflasi adalah kenaikan harga-harga barang dan jasa secara umum dan terus-menerus. Inflasi dapat mempengaruhi biaya produksi dan harga jual produk.

2.  Suku bunga : Suku bunga adalah biaya yang harus dibayar untuk menggunakan uang orang lain. Suku bunga dapat mempengaruhi biaya pinjaman dan investasi.

3.  Pertumbuhan ekonomi : Pertumbuhan ekonomi adalah peningkatan produksi barang dan jasa dalam suatu negara. Pertumbuhan ekonomi dapat mempengaruhi permintaan produk dan jasa.

4.  Pengangguran : Pengangguran adalah jumlah orang yang tidak memiliki pekerjaan dan sedang mencari pekerjaan. Pengangguran dapat mempengaruhi ketersediaan tenaga kerja dan biaya tenaga kerja.

b. Dampak Lingkungan Ekonomi pada Bisnis

Lingkungan ekonomi dapat mempengaruhi bisnis dalam beberapa cara, yaitu:

1.  Mempengaruhi biaya produksi : Perubahan harga-harga bahan baku dan biaya tenaga kerja dapat mempengaruhi biaya produksi.

2.  Mempengaruhi harga jual : Perubahan harga-harga produk dan jasa dapat mempengaruhi harga jual.

3.  Mempengaruhi permintaan : Perubahan pertumbuhan ekonomi dan pengangguran dapat mempengaruhi permintaan produk dan jasa.

B. Lingkungan Politik

Lingkungan politik merupakan salah satu aspek penting dalam lingkungan eksternal bisnis yang dapat mempengaruhi kinerja dan kesuksesan suatu perusahaan. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang lingkungan politik sebagai lingkungan eksternal bisnis:

a.  Definisi Lingkungan Politik 

Lingkungan politik adalah kumpulan dari semua kondisi, peristiwa, dan pengaruh politik yang mengelilingi dan mempengaruhi bisnis. Faktor politik mencakup peraturan, kebijakan pemerintah, stabilitas politik, serta hubungan antara negara dan organisasi internasional ¹.

b.  Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Politik 

Beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam menganalisis lingkungan politik adalah ²:

-  Stabilitas sistem politik : Ketidakstabilan politik dapat berdampak negatif pada iklim bisnis dan menciptakan ketidakpastian.

-  Kebijakan pemerintah : Perubahan kebijakan pemerintah dapat membawa peluang atau ancaman bagi bisnis.

-  Peraturan dan kebijakan : Peraturan dan kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi operasional bisnis, seperti peraturan perburuhan, lingkungan, dan pajak.

-  Korupsi : Korupsi dapat mempengaruhi bisnis dan menciptakan ketidakpastian.

-  Birokrasi : Birokrasi yang kompleks dapat menghambat bisnis.

c.  Dampak Lingkungan Politik pada Bisnis 

Lingkungan politik dapat membawa dampak yang signifikan pada bisnis, baik positif maupun negatif. Dampak positif dapat berupa peluang untuk meningkatkan bisnis, sedangkan dampak negatif dapat berupa ancaman yang dapat merugikan bisnis ³.

d.  Strategi Menghadapi Lingkungan Politik 

Untuk menghadapi lingkungan politik yang dinamis, perusahaan dapat melakukan beberapa strategi, seperti ²:

-  Membangun hubungan baik dengan pemerintah : Membangun hubungan baik dengan pemerintah dapat membantu perusahaan memperoleh dukungan dan kebijakan yang menguntungkan.

-  Mengikuti perkembangan politik : Mengikuti perkembangan politik dapat membantu perusahaan mengantisipasi perubahan kebijakan dan mengambil keputusan yang tepat.

-  Mengembangkan strategi adaptif : Mengembangkan strategi adaptif dapat membantu perusahaan menghadapi perubahan politik yang tidak terduga.

C. Lingkungan Sosial

Lingkungan sosial adalah salah satu aspek penting dalam lingkungan eksternal bisnis yang mencakup nilai-nilai, norma, dan budaya masyarakat. Faktor-faktor dalam lingkungan sosial dapat memengaruhi perilaku konsumen, karyawan, dan stakeholder lainnya dalam bisnis.

a.  Komponen Lingkungan Sosial: 

-  Nilai dan Norma Masyarakat : Nilai dan norma yang berlaku dalam masyarakat dapat memengaruhi perilaku konsumen dan karyawan dalam bisnis.

-  Perubahan Selera dan Preferensi : Perubahan selera dan preferensi konsumen dapat memengaruhi permintaan produk atau jasa.

-  Standar Hidup dan Tingkat Pendidikan : Standar hidup dan tingkat pendidikan masyarakat dapat memengaruhi kemampuan dan perilaku konsumen.

-  Kebiasaan dan Budaya : Kebiasaan dan budaya masyarakat dapat memengaruhi perilaku konsumen dan karyawan dalam bisnis.

b.  Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Bisnis: 

-  Peluang : Lingkungan sosial dapat memberikan peluang bagi bisnis untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

-  Risiko : Lingkungan sosial juga dapat memberikan risiko bagi bisnis jika tidak dapat memahami dan menyesuaikan diri dengan perubahan nilai dan norma masyarakat.

-  Reputasi : Lingkungan sosial dapat memengaruhi reputasi bisnis melalui opini dan persepsi masyarakat.

.

D. Lingkungan Teknologi 

Lingkungan teknologi adalah salah satu aspek penting dalam lingkungan eksternal bisnis yang mencakup perkembangan dan perubahan teknologi yang dapat mempengaruhi operasional, strategi, dan kesuksesan perusahaan.

a.  Pengertian Lingkungan Teknologi 

Lingkungan teknologi merujuk pada elemen-elemen yang berkaitan dengan atau menggunakan teknologi, seperti perangkat keras, perangkat lunak, dan pengetahuan terkait. Perubahan dan perkembangan teknologi dapat memunculkan peluang dan ancaman bagi perusahaan, sehingga penting bagi perusahaan untuk memantau dan merespons perubahan tersebut ¹.

b.  Dampak Lingkungan Teknologi terhadap Bisnis 

Perubahan teknologi dapat mempengaruhi bisnis dalam beberapa cara, seperti:

-  Meningkatkan efisiensi dan produktivitas : Teknologi dapat meningkatkan output dan mengurangi biaya operasional.

-  Mengubah cara produksi dan penjualan : Teknologi dapat memungkinkan perusahaan untuk menghasilkan produk baru dan meningkatkan kualitas produk.

-  Mengubah perilaku konsumen : Teknologi dapat mempengaruhi perilaku konsumen dan meningkatkan kesadaran harga.

-  Memunculkan pesaing baru : Teknologi dapat memungkinkan perusahaan baru untuk masuk ke pasar dan menjadi pesaing.

c.  Contoh Dampak Lingkungan Teknologi 

-  E-commerce : Perkembangan teknologi internet memungkinkan konsumen untuk berbelanja online dan membandingkan harga dengan lebih mudah.

-  Big data : Perkembangan teknologi data analytics memungkinkan perusahaan untuk mengakses data yang lebih akurat dan membuat keputusan yang lebih baik.

-  Robotika : Perkembangan teknologi robotika memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi produksi dan mengurangi biaya.

E  Lingkungan Hidup

Lingkungan eksternal bisnis merujuk pada faktor-faktor di luar perusahaan yang dapat mempengaruhi kinerja dan kesuksesan bisnis. Faktor-faktor ini tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan, namun perusahaan dapat beradaptasi dan merancang strategi untuk menghadapinya.

a.  Komponen Lingkungan Eksternal Bisnis: 

-  Lingkungan Mikro : Faktor-faktor yang secara langsung mempengaruhi kinerja perusahaan, seperti:

    -  Pelanggan : Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

    -  Pemasok : Memilih pemasok yang dapat dipercaya dan ramah untuk memastikan ketersediaan bahan baku dan komponen.

    -  Perantara Pemasaran : Mengkoordinasikan dengan perantara pemasaran untuk meningkatkan efisiensi distribusi produk.

    -  Pesaing : Menganalisis strategi pesaing untuk meningkatkan keunggulan kompetitif.

    -  Masyarakat Umum : Memperhatikan dampak bisnis terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar.

-  Lingkungan Makro : Faktor-faktor yang mempengaruhi operasi bisnis secara luas, seperti:

    -  Lingkungan Politik : Kebijakan pemerintah, stabilitas politik, dan peraturan perundang-undangan.

    -  Lingkungan Ekonomi : Kondisi ekonomi, inflasi, deflasi, dan nilai tukar mata uang.

    -  Lingkungan Sosial : Perubahan selera dan preferensi pelanggan, standar hidup, dan tingkat pendidikan.

    -  Lingkungan Teknologi : Perkembangan teknologi yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas produk.

    -  Lingkungan Fisik : Dampak bisnis terhadap lingkungan sekitar dan kekhawatiran terkait perubahan lingkungan.

    -  Lingkungan Hukum : Peraturan perundang-undangan yang mempengaruhi bisnis.

b.  Menghadapi Lingkungan Eksternal Bisnis: 

- Mengidentifikasi dan memantau tren dan perubahan dalam lingkungan eksternal bisnis.

- Mengembangkan strategi fleksibel yang dapat beradaptasi dengan perubahan.

- Meningkatkan kolaborasi dengan pemasok, partner bisnis, dan pelanggan.

- Terus belajar dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi terbaru ¹.

F. Analisis Lingkungan Eksternal Bisnis

Analisis lingkungan eksternal bisnis adalah proses mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor eksternal yang dapat mempengaruhi kinerja dan kesuksesan bisnis. Lingkungan eksternal bisnis meliputi berbagai faktor yang berada di luar kontrol perusahaan, tetapi dapat mempengaruhi keputusan dan strategi bisnis.

a. Faktor-Faktor Lingkungan Eksternal

Faktor-faktor lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi bisnis meliputi:

1.  Faktor ekonomi : Faktor ekonomi seperti inflasi, suku bunga, dan pertumbuhan ekonomi dapat mempengaruhi permintaan dan penawaran produk atau jasa.

2.  Faktor politik : Faktor politik seperti kebijakan pemerintah, peraturan, dan stabilitas politik dapat mempengaruhi bisnis.

3.  Faktor sosial : Faktor sosial seperti demografi, gaya hidup, dan nilai-nilai sosial dapat mempengaruhi permintaan dan penawaran produk atau jasa.

4.  Faktor teknologi : Faktor teknologi seperti perkembangan teknologi baru dan inovasi dapat mempengaruhi bisnis.

5.  Faktor lingkungan : Faktor lingkungan seperti perubahan iklim, polusi, dan keberlanjutan dapat mempengaruhi bisnis.

b. Metode Analisis Lingkungan Eksternal

Metode analisis lingkungan eksternal yang umum digunakan adalah:

1.  Analisis PESTEL : Analisis PESTEL adalah metode analisis yang digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor eksternal yang dapat mempengaruhi bisnis, yaitu Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi, Lingkungan, dan Hukum.

2.  Analisis SWOT : Analisis SWOT adalah metode analisis yang digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dapat mempengaruhi bisnis.

c. Manfaat Analisis Lingkungan Eksternal

Manfaat analisis lingkungan eksternal adalah:

1.  Mengidentifikasi peluang dan ancaman : Analisis lingkungan eksternal dapat membantu bisnis mengidentifikasi peluang dan ancaman yang dapat mempengaruhi kinerja dan kesuksesan bisnis.

2.  Mengembangkan strategi bisnis : Analisis lingkungan eksternal dapat membantu bisnis mengembangkan strategi bisnis yang efektif dan adaptif terhadap perubahan lingkungan eksternal.

3.  Meningkatkan kinerja bisnis : Analisis lingkungan eksternal dapat membantu bisnis meningkatkan kinerja dan kesuksesan bisnis dengan mengidentifikasi dan mengatasi faktor-faktor eksternal yang dapat mempengaruhi bisnis.

DAFTAR PUSTAKA

1. Robbins, S. P., & Coulter, M. (2019). Manajemen. Edisi ke-12. Jakarta: Erlangga.

2. Griffin, R. W. (2017). Manajemen. Edisi ke-10. Jakarta: Salemba Empat.

3. Hunger, D., & Wheelen, T. (2020). Strategic Management. Edisi ke-15. Jakarta: Salemba Empat.